Contrato luz con IBERDROLA
Hola,
Me ha surgido un problema con mi contrato de luz con Iberdrola. Este contrato es de los años 80 y ahora al hacerme una pequeña reforma en mi casa, hemos visto que el automático de entrada a mi vivienda- que está dentro del domicilio-, es de 10 Kw, cuando en los recibos que me pasan me cobran por solo 3 Kw, según he analizado en la factura estoy pagando bimensualmente menos que lo que debería pagar y me gustaría regularizar mi situación, supongo que tendría que solicitarlo a la compañía suministradora.
Mis preguntas, si me haceis el favor de informarme son :
- El precinto donde está el limitador no existe, no se desde cuando, ¿ me pueden sancionar ?
- Durante el tiempo transcurrido (no se desde cuando), he pagado de menos. ¿ Me pueden reclamar algún pago y/o alguna sanción ?
- ¿ Hay alguna solución para arreglar la situación amistosamente con la suministradora ?
- ¿ Conoceis otros precedentes iguales al mío ?
Gracias