A mi también me parecía raro, pero estoy harto de tratar con el director de una oficina, que a los 6 meses lo cambian o que te promete cosas que luego desde "la central" le desautorizan.
Siempre puedes ir a la central de Mediolanum, en la diagonal de Barcelona creo, y hacerlo allí.
Por lo demás, me parece "diferente", se gastan el dinero en autónomos en lugar de tener oficinas en cada barrio.
Transferencias gratuitas, operas por internet, y puedes ingresar o sacar en oficinas de BBVA o BAnesto; además débido gratis. Voy por el 4%, después ya se verá si hago algo más o cierro.
Y así de claro se lo dejé al comercial que vino; si pido sinceridad, debo ser sincero, y lo fui.
Saludos