A ver si lo recuerdo bien: Contraté la cuenta naranja a través de internet. Te solicitan los datos de una cuenta de otro banco de la que seas titular (que será la cuenta asociada) y una orden de tranferencia (en mi caso indiqué 50 euros; no recuerdo si había un mínimo)de dicha cuenta asociada a la nueva cuenta ING que estás abriendo. Una vez finalizado el proceso, debes imprimir un documento. Dicho documento has de firmarlo y enviarlo por correo. Cuando el documento es recibido en ING te envían un e-mail diciendo que tu cuenta ya está activa. Creo que todo esto tardó aproximadamente 1 semana. No tengo tarjeta de claves, puesto que no tengo cuenta nómina. La cuenta naranja no lleva tarjeta de claves, solo necesitas tu pin personal para entrar. Por otro lado, para cambiar la cuenta asociada o bien añadir una nueva cuenta asociada, has de llamar por teléfono y dar la orden. Entonces te envian de nuevo por correo un documento que has de firmar y volver a enviar a ING. Hasta que no lo reciben, no se hace efectivo el cambio. Por otro lado, la primera vez que realizé, ya a través de la pág web de ING, una transferencia de una suma considerable desde mi cuenta asociada a la cuenta ING direct, me apareció un mensaje que decía que como la cantidad a ingresar en ING era elevada, requerían de nuevo la orden en papel firmada, por lo que tuve que volver a imprimir el documento, firmarlo y enviarlo por correo a ING. Esto solo me pasó con la primera transferencia. El resto de transferencias ya se han realizado automáticamente sin necesidad de tener que imprimir documento y enviarlo por correo. Espero que te sea útil mi experiencia. Saludos.