Pues a mí justo ayer 11/09 me venció mi primer depósito con ellos. Una semana antes, el 04/09, recibí un correo electrónico informativo con el siguiente texto:
Tu depósito vencerá próximamente.
Para renovarlo entra en el Área Cliente y comprueba qué día vence. El mismo día de vencimiento (o siguiente hábil), tendrás el saldo disponible en la cuenta y podrás configurar un nuevo depósito eligiendo el plazo que más te convenga.
Consulta los tipos vigentes
Y ayer 11/09 recibí otro correo con este otro texto:
Estimado cliente,
Te informamos que te ha vencido una imposición a plazo, por lo que ya tienes el dinero abonado en tu cuenta corriente. Si quieres contratar una nueva imposición simplemente tienes que acceder a tu área de cliente y elegir el importe y el plazo, tal y como hiciste la primera vez (no te olvides de confirmar la imposición). Recuerda que tienes a tu disposición los mismos tipos de interés que cualquier cliente nuevo (puedes verlos en este enlace:
http://www.cuentafacto.es/docs/precios-y-tarifas.pdf ).
Si necesitas que te ayudemos o que te aclaremos cualquier cuestión, no dudes en llamarnos a nuestro teléfono gratuito 900848022 (de lunes a viernes de 09:00h a 17:45h).
Gracias y un cordial saludo.
EQUIPO FACTO
[email protected]
900 848 022