Reclamación ante BDE contra WIZINK BANK S.A.

Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
(*) Campos de cumplimentación obligatoria
Mod. PSR/002/004
3 / 3
FORMULARIO DE RECLAMACIONES Y QUEJAS
Presenta documentación adjunta (*)
Sí No
Lista de documentos adjuntos 2/20 (max. 9500 KB)
Nombre del documento Descripción Tamaño
1 reclamación wizink bank.pdf DOCUMENTACIÓN ADJUNTA 4.872
2 representación.pdf DOCUMENTO AUTORIZACIÓN REPRESENTACIÓN 249
 

Ánimo a todos los usuarios que (a parte de manifestar sus discrepancias en el foro),  presenten la correspondiente reclamación :

https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/Reclamaciones___2e85b7714582d21.html

Un saludo.

El problema es que la reclamacion tiene que acompañarse con la respuesta de WiZink, para la que ésta tiene de plazo hasta dos meses como cualquier entidad bancaria. Y luego,  lo que falle el BdE no es vinculante para la entidad, aunque se supone que puede llegar a más si el BdE es sensible a las majaderías de que estamos siendo objeto . Yo sigo esperando una publicación o nota de la OCU que me ha indicado por email que la va a emitir y les he conminado ayer a hacerlo lo antes posible. Por lo demás, este foro ha sido decisivo al menos en identificar unos problemas colectivos graves con  WiZink, y ya desde antes de la migracion de plataformas, que desde luego rebasan en mucho el problema aislado de uno o unos pocos clientes.

a ver, reclamar ante el banco de españa solo sirve si quieres ir por la via judicial, ya que tienes una resolucion a favor del BdE, con la que el banco se puede limpiar el culo, pero con lo que no se puede limpiar el culo es con la sentencia judicial.

pero sirve para algo mas, no la reclamacion sino la amenaza de reclamacion, todos los años se elabora un ranking de los incumplimientos de los bancos y las reclamaciones al BdE, si el banco no quiere aparecer en esta lista y tener mala prensa entonces te hara caso.