Es un banco completamente serio , lleva ya bastante tiempo en España , tiene oficina física en alguna ciudad , Barcelona y un par de ellas más que no recuerdo, a la hora de la apertura de la cuenta hay que tener en cuenta que el proceso no es tan digital, si lo haces por correo electrónico te mandaran la documentación y deberas devolverla firmada , si tienes certificado digital puedes firmar y devolver por email, esto agiliza el proceso, sino tienes se envia por correo ordinario, el trato es personal por teléfono y correo electrónico, respoden rápido ( al menos cuando yo he necesitado) a tener en cuenta,que su cuenta no tiene comisiones siempre que mantengas producto contratado, si no lo tienes pueden cobrarte, espero a ver ayudado , un saludo.