a mi también me pidió que escanease el DNI el lunes pasado, después de 2 años con ellos.
Tampoco lo veo mal, es un refuerzo de seguridad que te lleva menos de un minuto, se hace una foto con el móvil, no se trata de escanearlo en plan fotocopiadora y envío en pdf.
Personalmente lo único que me inquieta de que no tenga web es no tenerlo en la pestaña de favoritos de mi ordenador, para eso soy un poco maniático e incluso he añadido el favorito de la web comercial para tener todos los bancos presentes en el explorador. Pero eso es una manía pura y dura.
Por eso, porque soy muuuuy maniático, comprendo perfectamente las preferencias de cada uno. Tengo una absoluta empatía financiera y me parece perfecto que haya personas que no quieran tener banca online, que no quieran tener bancos en el teléfono, que no quieran FGDs extranjeros etc. etc.... se llaman sesgos y todos los tenemos en mayor o menor medida y no son nada malo, simplemente nos definen.