Cuenta de ahorro MoneyGO. 5% TAE hasta 5000€ con un recibo de Yoigo domiciliado.

Bye bye Moneygo !!


A partir del 1 de diciembre de 2024, la Cuenta de Ahorro MoneyGO de Banco Cetelem, S.A.U. pasará a remunerar la totalidad del importe depositado en la misma y sin límite alguno al 2,72% TIN (2,71% TAE¹).

Este cambio se produce porque el Banco Central Europeo está ajustando los tipos interés, como hace regularmente. Estos ajustes pueden afectar a los tipos de interés que los bancos podemos ofrecer. Por supuesto, desde Cetelem seguimos remunerando con todo lo que nos es posible darte por tu ahorro.
A partir del próximo 1 de enero de 2025, la Cuenta Corriente MoneyGO de Banco Cetelem, S.A.U. conllevará el cobro de una comisión de mantenimiento de 1,99€ al mes.

Por último, te informamos de que se efectuarán cambios en tu servicio de transferencias SEPA estándar e inmediatas, los cuales te detallamos a continuación:

Hasta el 31 de diciembre de 2024: El importe máximo diario acumulado de transferencias SEPA ordenadas a través de la Banca Móvil (App), ya sean tipo estándar y/o inmediatas, será de 10.000€. Para solicitar un incremento temporal en este límite, deberás contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Banco Cetelem (Banca Telefónica), pudiendo aumentar el límite hasta 50.000€. No obstante, en caso de superar el importe máximo diario acumulado de 50.000€, se podrá ordenar exclusivamente transferencias de tipo estándar, a través de la Banca Telefónica.

Desde el 1 de enero de 2025: El importe máximo diario acumulado de transferencias SEPA tipo estándar ordenadas a través de la Banca Móvil seguirá siendo de 10.000€, pero el límite para transferencias inmediatas será de 5.000€. No obstante, se permitirá incrementar dichos límites a través de la Banca Telefónica hasta 50.000€ para transferencias estándar y 20.000€ para transferencias inmediatas. No obstante, en caso de superar el importe máximo diario acumulado de 50.000€, se podrá ordenar exclusivamente transferencias de tipo estándar, a través de la Banca Telefónica.

En caso de que no estés conforme con estas modificaciones, tienes la posibilidad de cerrar tus cuentas sin coste contactando por teléfono con el Servicio de Atención al Cliente en el 900 505 969.

En caso de no cancelar tus cuentas antes del 1 de diciembre de 2024, entenderemos que conoces y aceptas estas nuevas condiciones.

Vaya mierda!

La cuenta corriente es obligatoria, verdad?
Es decir, habrá que dar de baja las 2 cuentas (ahorro y corriente)

fue bonito mientras duró

Se anulan las 2 cuentas , la tarjeta y te vas de yoigo.
Espermos que el tef 900 que dicen sea efectivo.

Si alguien llama, que cuente su experiencia.
Yo lo hare despues del 1 noviembre, para llevarme los intereses de octubre.

Si, porque a través de la corriente pasa el dinero a la remunerada. 

Yo esperaré a que me venza en Diciembre un depo que tengo con Cetelem y cancelaré la cuenta antes de Enero, es decir, acepto las condiciones pero a mitad de Diciembre los mando de paseo. 

Yo esperaré a que me venza en Diciembre un depo que tengo con Cetelem y cancelaré la cuenta antes de Enero, es decir, acepto las condiciones pero a mitad de Diciembre los mando de paseo. 

Informad los que vayáis cancelando. 

Yo lo haré después del 1 de diciembre para cobrar hasta el ultimo mes, total puedo darme de baja cuando me de la gana.

Me quedaré con la tarjeta que tengo domiciliada en otro banco, como estaba hace 2 años

A alguien con tarjeta MoneyGo no le han abonado este mes el Cashback? 

Yo estoy igual, ademas el problema es doble:
- Por un lado en el periodo 26/9 a 25/10 si me dieron la bonificacion de 5€ por las compras del mes anterior pero en el recibo del 26/10 con el cargo que me van a hacer no han aplicado esos -5€.
- Además en este tramo (desde el 26/10) no me han aplicado el descuento de 5€ como todos los meses.

He reclamado pero no tengo muchas esperanzas, al email ni contestan y por telefono no se aclaran.

Tu has reclamado?

Ayer llamé por teléfono y lo pusieron en conocimiento del departamento correspondiente. En unos días volveré a llamar. 

Te pasó lo mismo que a mi (los 2 problemas)?

No deberías desanimarte y hacer valer tus derechos si han incumplido, tendrías que reclamar al Servicio Atención al Cliente escribiendo a  [email protected]
El Servicio de Atención al Cliente (SAC) tendría que resolver la incidencia en un plazo máximo de un mes. Para la resolución de quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios de pago, el plazo de resolución será de 15 días hábiles. 
Posteriormente, podrías acudir al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones en Banco de España (calle de Alcalá 48, Madrid-28014), para poner una reclamación en caso de que la respuesta sea insatisfactoria.

Si no me contestan satisfactoriamente, eso haré