Hola Compañeros,
He leído de casualidad vuestros comentarios y os recomendaría que leáis lo que hemos pasado algunos con Rural Caja por su afán recaudatorio injustificado, hasta el punto de estar en manos de la DGSF que actualmente estudian si corresponde sanción. La DGSFP señala en su respuesta que “en virtud de las competencias que la Ley de Mediación otorga a esta DGSFP y conforme a lo dispuesto en el artículo 12 del Reglamento del procedimiento para el ejercicio de la potestad sancionadora (RD 1398/1993, de 4 de agosto) se procede a la realización de las actuaciones previas con objeto de determinar con carácter preliminar si concurren circunstancias que justifiquen la iniciación del procedimiento sancionador”. Asimismo, indica que “una vez analizados los hechos denunciados y las alegaciones que en su caso formule la parte denunciada, esta Dirección General, podrá acordar la apertura de procedimiento sancionador, si se estimase que existen indicios o evidencia documental de la comisión de alguna infracción prevista en la Ley o podrá acordar el archivo del expediente”.
Para resumirlo, pretendían cobrar 120€ anualmente por la revisión del seguro de hogar a aquellos clientes con hipoteca. A mi el BdE ya me respondió que no había lugar pero, si os confíais de que os devuelvan "comisiones anunciadas" lo veo de risa teniendo en cuenta que a nosotros nos han pretendido cobrar a pesar de que nuestras escrituras nos decían que el cargo sólo se produciría en caso de cambio del seguro.
Mi oficina me dijo que si contrataba SU seguro no aplicarían el gasto para luego decir lo contrario...las palabras se las lleva el viento con extrema facilidad!!! Ojo, el servicio de AACC estaba involucrado y no resolvió nada a pesar de que, he de reconocer, que el trato fue muy correcto.