Cuenta Estiron Banco Popular: Advertencia
Mi experiencia comienza en Junio del 2010 en una oficina de Gijon, voy a informarme sobre la cuenta Estiron y todo parece precioso... 6% de devolucion en los recibos, solo tengo que domiciliar la nomina.... ningun requisito mas, les advierto que cobro desempleo ( porque en otro banco me lo habian rechazado el cobro del paro)pero ellos me confirman que si el ingreso es regular les da igual que venga del paro o de una empresa.Me ofrecen tarjetas gratis tanto de credito como de devito, 0€ de comision de mantenimiento de cuenta.
El problema empieza el 1º mes, no me devuelven el 6% sino el 2% y me restan el 19% de retencion, voy a quejarme y me dicen que no saben lo que habra pasado, como no saben resolverlo con la central me tienen dos meses mas esperando, a partir de ahi la central me devolvia el 2% y ellos manualmente desde la oficina el 4% restante.
Parece que todo funciona de una manera extraña pero me van devolviendo el 6% prometido.
Al tercer mes me cargan en cuenta la cuota de la tarjeta 15€,( se suponian gratis) voy a quejarme, y me hacen la devolucion, me piden disculpas.
Seis meses despues de haber abierto la cuenta, es decir, en Diciembre me llama el director del banco para informarme de que mi cuenta no se puede denominar "El Estiron", razones:
1ª El ingreso de mi primera nomina (paro) se hizo pasados 40 dias de la apertura de la cuenta, con lo cual no soy cliente nuevo para que me apliquen el 6% de devolucion.( tengamos en cuenta que fueron ellos los que gestionaron el cambio de nº de cuenta a su banco)
2º El dinero cobrado por el paro no sirve para esa cuenta.
Yo le dije: Y esto me lo contais 6 meses despues de haber abierto la cuenta, y me dice que lo desconocian .......para descojonarse, le pregunte que si conocian como funcionaban los productos que ofrecian a sus clientes y no me supo contestar.
Bueno visto lo visto, busco alternativas en otros bancos, pero en el plazo de 3 dias me cargan 36€ de comision de mantenimiento de cuenta.
Vuelvo a quejarme porque se suponia que no tenia comision de mantenimiento, pero me dicen que ya no es la cuenta estiron, les pido que me informen de que tipo de cuenta es la que dispongo y cuales son las condiciones de esa nueva cuenta ya que yo no he firmado ninguna otra.
Me informan que la nueva cuenta es la standar y que lleva una comision de 19€ semestrales y 0,50€ por apunte.
No quise saber mas.
Despues de 2 semanas de ir varias veces consegui que me devolvieran los 36€ y cancele mi cuenta con ellos.
Un amigo esta viviendo algo parecido, el si tiene nomina de empresa y su 1º ingreso fue antes de los 40 primeros dias; pero lleva trabajando con ellos 3 meses y todavia no le han devuelto nada.
Espero que estas experiencias puedan serviros para que si pensais trabajar con el Popular concreteis bien las condiciones.... porque es posible que ni ellos sepan muy bien como funciona el producto.
Perdonar por el toston.
Saludos