Hola!
A ver si te puedo ayudar...
Te comentó el chico que tenías que adjuntar tu nueva cuenta a la solicitud del IMV?
Te pregunto porque no sé si habrá que enviarlo ahí... asegúrate.
Intenta hacerlo ingresando en la web de la seguridad social en el apartado presentación de otros escritos solicitudes y comunicaciones,vas siguiendo los pasos que te indiquen,y quizá si no te responden vía mail directamente,te manden un formulario en PDF apropiado a lo que tú quieres hacer,que tienes que descargar,rellenar y volverles a enviar a la dirección que te indiquen.
Prueba así a ver.
Respecto a donde puedes mirar si tu número de cuenta estaría cambiado,se me ocurre que,en la propia solicitud que hiciste(lo que has enviado en foto),hay una línea que pone resumen solicitud o algo así,es un PDF,te lo descargas y ahí figura toda la información que aportaste o has ido aportando,incluido tu número de cuenta.
Lo del estado "otros",ahí no sé qué decirte..puede ser un error simplemente,o a lo mejor,si antes te ponía aprobada y a hora te sale eso,sea te has mandado el número nuevo de cuenta ahí y lo estén revisando y por eso pone "otros", pero esto ya es una idea mía.
Espero haberte ayudado 😊😊😊.
Si tienes alguna duda más no dudes en preguntarme.