Ayuda Prestacion por hijo con minusvalia del 33% - Ingreso mínimo vital

Hola buenos dias alguien que entienda un poco sobre esto y pueda contestarme.boy a cobrar lo de la minusvalia de mi hijo ke son los puntos cada 6 meses 500 es la primera vez ke boy a cobrarlos y yo aun no lo he cobrado hay gente ke dice ke la prestacion en el banco santnder ya lo ha cobrado y yo aun no no se si es porque es por minusvalia o si es por que es la primera vez me podeis ayudar