Bochornosa experiencia con Ikea
Buenas noches,dedico mi tiempo a expresar mi sorpresa y mi enfado con la empresa Ikea despues de comprobar el pésimo servico post
venta que dan esta pandilla de aficionados .. Hace 15 dias me gaste 1000 euros en amueblar una habitación de mi casa, montaje y transporte incluido. Bien, obligatorio pagar integramente el total de la factura en ese momento, primer error... Ayer dia 22 de octubre a las 9:00 es el dia señalado para montar la habitación, mi mujer pide el dia de Asuntos Propios para estar en casa, logicamente... Bien, paso todo el dia de ayer y en esta casa nadie de Ikea apareció.. Despues de las consiguientes llamadas con el enfado correspondiente nos dicen que parte del material está en Barcelona y que tienen problemas con el transporte.. ok, no nos dan ninguna solución... A eso de las 17:00 nos mandan un SMS diciendo que hoy martes de 17:00 a 21:00 se pasan a montar la habitación en cuestión,,, Ok.. esperamos , llegó el dia hoy, ahora son las 22:30 saben quién vino a montar los muebles de la habitación....???.. Efectivamente, han acertado... NADIE...Esta tarde despues de llamar nos dicen que nos llamaran con urgencia para solventar el problema... Qué nos queda? Reclamar ...menos mal que esta casa vive una abogada ...eso que nos ahorramos , ..Reclamación en Consumo y a los tribunales ....
Que vergüenza de Empresa Norte Europea....
No compres en Ikea.