Engaño en Ikea

Compramos una cama de mi hija online porque no podíamos,traerla en un coche normal.Vino una de las cajas pisoteada y faltaba la bolsa de tornillos del número 3,llamo a atención al cliente y me dicen que la monte para poder ver bien, si es o no segura y que después le haga fotos y la mandé. Uno de los largueros vino roto. Les mando las fotos y ahora dicen que no me lo cambian porque es fallo de montaje  ,pudimos la reclamación y nos han vacilado se han reído de nosotros y el trato fatal ,rompí la tarjeta de Ikea y no vuelvo a comprar allí ni una servilleta.,panda de sinvergüenzas.