Error del banco en la venta de derechos
Hola.
En la última ampliación de capital de BBVA (hace poco menos de un mes), solicité vender mis derechos al banco, con retención fiscal (para poder desgravármelo en la declaración de la renta).
Al día siguiente me doy cuenta de que la tía del banco se equivocó y eligió la opción de vender en el mercado.
Esto me genera tres problemas:
- He perdido dinero: el banco me compraba los derechos a mayor precio que los ha vendido en el mercado.
- No me lo voy a poder desgravar en la declaración, puesto que ya lo he cobrado y me lo quitarán.
- No me van a hacer el borrador al haber hecho una compra-venta.
En el resguardo donde se hace la operación, consta como que fue una venta al banco. Es decir, la tía se equivocó solo en el sistema informático, no en el resguardo.
Mi pregunta es ¿Tiene solución? En caso de que no tenga solución ¿Puedo exigir al banco que me compense? (Voy a perder en total unos 60€).
Gracias.