Alicante - Deducción por maternidad

Buenas noches nosotros enviamos la solicitud el 21 de nov, hace una semana llamé a la seguridad social y me dijeron que estaba aprobada que cobraría en febrero, pero mi gestor dice que en el expediente pone que sigue en trámite me estoy volviendo loca no se a quien creer lo banco es Sabadell y no hay nada