No consigo hacer un trámite en la web seg-social INSS - Seguridad Social

No consigo aportar una información en el Registro electrónico del INSS. Elegido el trámite, entro con mi Certificado electrónico y, tras reconocerme, abre la página Tu seguridad social y ya no puedo hacer el trámite.
Lo hago con Cl@ve y pasa lo mismo.

¿Sabéis cómo se hace?

Nota: disculpad, lo puse en foro empresas porque no sabía que había un foro del INSS
 

El certificado digital o la Cl@ve te proporciona la IDENTIFICACIÓN.
Para presentar documentos a través del Redsara necesitas algo más;  el AUTOFIRMA.
Comprueba si lo tienes instalado. 

No llego a ese punto. El año pasado recuerdo que pasé por autofirma.

No sé qué es Redsara. Entro por seg-social.es

Redsara es el registro electrónico común, aunque entres por el portal del INSS 
Necesitas el AUTOFIRMA obligatoriamente.