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Duda con lyxor LU0854423927 gold - Lyxor ETF Ibex35 (LYXIB)
Me pueden decir que pasa con este ETF LU0854423927 de lyxor gold.
Tengo dinero en el y no se que pasa.
No contestan ni al teléfono 900 ni al Mail de atención.
Gracias
#2
Re: Duda con lyxor LU0854423927 gold - Lyxor ETF Ibex35 (LYXIB)
Hola, a mi me pasó algo similar con éste FR0010222224 también de Lyxor, que dejó de cotizar en noviembre de 2017 y yo tenia dinero invertido en él. Via Lyxor y su teléfono de atención al cliente de ETF's un desastre, o no te lo cogen o toman nota y sientate a ver pasar los años porque no te llamaran, yo hablé con ellos hasta tres veces!!!
En mi caso lo solucioné 3 meses después via mi broker (clicktrade) con llamada telefónica y posterior consulta de ellos hacia Lyxor. Resulta que cambiaron el ISIN y ahora cotiza con otra numeración, aunque los activos són los mismos, LU1650487413 (al ser luxemburgo pienso que les debe interesar por temas fiscales). La verdad es que lo podrian comunicar cuando un producto deja de cotizar y queda sustituido... Y una gestora como Lyxor tener la atención al cliente de ETF's que tienen, sorprende negativamente.
A ver si tienes suerte con el broker.
Saludos