ETFs pago de dividendos únicamente a residentes

Hola, comparto mi duda con la comunidad por si me podéis ayudar. Tengo dos ETFs de alto dividendo en cartera (DE0002635281 y DE000A0F5UH1) ambos cotizando en la bolsa alemana y con reparto trimestral de dividendos. En el primer trimestre el dividendo ha sido el más bajo de los últimos dos años y tras consultar en mi banco (Andbank) la respuesta que he recibido es que la diferencia entre lo que solía cobrar y lo que realmente he cobrado como dividendo es motivo de pago únicamente a residentes. 

¿Podéis ayudarme a entender mejor esta situación y cómo puedo solventarla?

Gracias

En Alemania ha cambiado recientemente la fiscalidad de los dividendos y, a partir de 2018, todos los dividendos tendrán una retención de aprox. el 25% a excepción de los residentes fiscales en Alemania, quienes dispondrán de una exención de impuestos de hasta 801€ anuales por persona. Quizás se deba a eso la variación, aunque no estoy seguro.