España
Según publica Expansión este sábado es motivo suficiente para anular la contratación de un fondo el que la gestora no pueda acreditar haber proporcionado toda la documentación prevista por la legislación. Por una vez, la prueba debe ser aportada por la gestora/comercializadora y no por el partícipe. Esto sí es un ejemplo de buenas prácticas.
Salu2.
Esto se puede hacer porque existe un formato para la información a transmitir al cliente sobre un fondo de inversión. Si existiese un formato tipo para cada uno de los contratos que se firman con los bancos la transparencia y las buenas prácticas serían la norma y siempre serían las entidades las que deberían demostrar que el cliente está equivocado. Pero como cada contrato y cada letra pequeña es de su padre y de su madre, así estamos.
Un saludo.
Anteayer noche me vino al recuerdo tu mensaje, ya que en TV3 cogí en pleno zaping un programa en el que un representante de la Generalitat comentaba las dificultades que generaba la lñetra pequeña de los contratos bancarios. Resulta que las entidades imprimien en los contratos todas las condiciones requeridad por la ley, pero en letra tan pequeña que el Colegio de Opticos de Catalunya dictamina que es ilegible. Se promulga una norma estableciendo un tamaño de letra mínimo de 2 mm, pero hete aquí que algunas entidades lo imprimen sobre fondo del mismo color que la letra (letra azul sobre fondo azul más claro, letra roja sobre fondo rosa...) , por lo que se consulta nuevamente al Celgio de Opticos y se normaliza que la letra puede ser más pequeña (creo que 1,5mm) pero con constraste suficiente y para que no haya más tomaduras de pelo se explicita lo que se entiende por contraste suficiente. Es que algunos se agarran a un clavo ardiente con tal de no facilitar la información...señal de que no son trigo limpio.
Salu2.