El banco no me notificó la renovación del subsidio
Tengo una vivienda de vpo del 2007 con un subsidio del 20% de la letra durante 10 años,
que debería haber renovado antes de abril de este año 2012, pero no lo sabía y el banco no me
lo notifico. La sorpresa fue encontrarme ese incremento en la letra directamente. He hablado con el prop y no se hacen cargo, pero me aseguran que el banco por ley (boe)está obligado a notificarme y que les debo reclamar a ellos. El banco dice que no sabe qué puede haber ocurrido y que a otros si le han notificado
¿Qué opinais y como debo proceder?