Hola. Que sepas que si has terminado de pagar la hipoteca, tu banco debió de emitir una carta notificandote la cancelación de la hipoteca. Ese documento para lo único que vale (no es que sea de un gran valor, si no lo tienes), es para ir a la notaría y solicitar que emitan carta de pago y luego inscribirlo en el registro.
Si no tienes intención de vender, la carga en el registro te da lo mismo que este que no este, pues el banco (otra cosa no), no te va a reclamar mas dinero de la hipoteca. El día que quieras venderla o el día "que ya no estes", habrá que levantar primero la carga y luego hacer lo que sea necesario. En el caso de una venta, en el mismo acto de la Compra-venta, se cancela la carga, con lo cual no habría problema.
Por todo lo dicho, puedes cancelar la cuenta con el Banco Santander que no pueden reclamarte nada. Cosa distinta es que cuando tenga que firmar un apoderado la carta de pago te pidan dinero, pues algunos Bancos/Cajas, ya lo estan haciendo, pero no se libre ni el que es cliente, ni el que no lo es.
Un saludo.