España
Buenas tardes
He terminado de pagar el prestamo hipotecario y el banco se niega a darme el certificado de cese de deuda y a cancelarme la cuenta hasta que los papeles para cancelar registralmente la hipoteca estén hechos (por supuestotramitando ellos toda la documentación). Es esto legal? Pueden negarse a cancelar la cuenta y seguir teniendo que pagar su mantenimiento? Muchas gracias anticipadas.
No, no pueden y esa actitud es muy extraña. Tampoco es obligatorio levantar esa carga del registro.
En este tema falta información o hay mucho desconocimiento por parte de ese empleado.
Me adhiero a la respuesta de Cajero.
No es necesario levantar registrlamente la carga hasta el momento en que transmitas a un tercero la propiedad de la vivienda.
En cuanto a la tramitación, puedes hacerla tu mismo.
Saludos
Muchas gracias por vuestras respuestas. No crea que sea por desconocimiento del empleado, más bien que se quieren aprovechar del desconocimiento de los demás. ´
Ahora ya lo sé, volveré a ir a cancelar la cuenta y si se vuelven a negar pediré una hoja de reclamaciones. Muchas gracias de nuevo