Hola; En mi caso si que me han devuelto los 500 euros, pero mi experiencia ha sido muy negativa, os cuento:
Estaba muy interesado en un inmueble, lo visite y mostre mi gran interes al comercial, pero este intentaba quitarme las ganar de participar en la subasta, diciendome que para que, que habia mucha gente interesada que iva a ser una perdida de tiempo etc. Cuanto mas insistia mas ganas tenia de participar y pujar.
A todo esto os digo que los comerciales no son de Solvia, son de Agencias subcontratadas.
Despues de pagar los 500 euros el comercial debia ponerse en contacto conmigo para darme los documentos y comunicarme la fecha de la puja. Pasa el tiempo y no me llaman, llamo al comercial y me dice que se le ha pasado la fecha de la puja y que me he quedado fuera. Monto en colera llamo a Solvia y estos me remiten al mismo comercial que la ha fastidiado. Envio un mail de queja a Solvia y aún estoy esperando a que me contesten.
Mi opinion personal es que los de Solvia son unos chapuzas, que le da igual el cliente y que delega en una serie de comerciales mafiosos, mas chapuzas aún, que se reparten las pujas filtrando quien participa y quien no.
En fin, me siento muy maltratado por Solvia y no recomiendo a nadie tratar con ellos.