BBVA me devuelve compensación de una hipoteca del 2001
Hipoteca de primera vivienda pagada entre 1989 y 2001. Recibo un ingreso (COMPENSACION PTMO.) sin haber hecho ninguna reclamación ni haberme dirigido al banco nunca en este sentido. Estoy extrañado, primero porque tenía entendido que las devoluciones eran solo a partir del 2013, y segundo porque no me envían ninguna notificación al respecto, el ingreso y punto, ninguna explicación del motivo ni razonamiento de esa liquidación. Por otra parte, estoy seguro de que si me han ingresado X, es porque me tenían que haber ingresado X+Y. Quería preguntar que si esta devolución tiene carácter TAN retroactivo, ¿como puedo saber cuanto me toca realmente?, y también si esta devolución es normal. Gracias.