Os resumo un poco mi experiencia con Tubancaja.es sobre todo para ayudar a jhuertasj, ya que veo que le pasa parecido a mi.
Yo tenía fecha para escriturar por parte del vendedor a finales de abril, y he firmado a finales de mayo.
Son muy muy muy lentos y la gente que te encuentras al otro lado del teléfono, no tienen conocimientos sobre hipotecas, por lo que, mas que ayudarte, te desesperan mas.
A mi me tardaron más de 2 semanas desde la tasación hasta decirme que estaba ya todo listo. Después de eso, se dieron cuenta de que faltaba un dato de la nota simple y no pudimos firmar en la fecha convenida.
Después de dar ese dato, tardaron otras 2 semanas en darme ellos (bancaja) una fecha para escriturar.
A la hora de mandar la confirmación de la hipoteca me querian retener un precio desorbitado por los gastos de notaría, gestión, etc... porque contaron como si fuera un piso de 2ª mano en lugar de nueva construcción.
No sé si sabeis que el nuevo paga IVA y el de 2ª mano paga el Impuesto de Transmisiones.
Bueno pues cuando llamé por teléfono con el miedo en el cuerpo al ver aquella cifra de provisión de fondos, la chica de tubancaja me aseguraba que un piso nuevo pagaba los dos impuestos, el IVA y el Impuesto de Transmisiones, cosa que, como es lógico, luego me desmintieron via e-mail y me hicieron la provisión correcta.
Otras dos cosas más, sobre todo a tener en cuenta por jhuertas, es la oferta vinculante y las comisiones.
A mi me mandaron una oferta vinculante con todos los apartados en Blanco, diciendome que vendrían rellenados el día de la firma. Yo fui a la notaría un dia antes porque no me fiaba, y me dijeron que tengo el derecho de tener una oferta vinculante por lo menos 3 dias antes de la firma... Asi que si firmas con ellos, exíjeles que te envien la oferta vinculante.
Por otro lado, en las condiciones pone Comisión de subrogación del 0%. Esa comisión se refiere a si estas subrogandote ahora de una hipoteca de ellos, pero si quieres, en un futuro, subrogarte a otra entidad, entonces sí hay comisión de subrogación. Y esa comisión no aparece en ningún sitio. Y es como marca la ley, primeros 5 años un 0.50% y a partir del 6º un 0.25%.
Bueno, al final está claro que con esta hipoteca necesitas el doble o mas de tiempo que con otra entidad, porque hay que enviar a cada duda que tengas un e-mail (ya que en el teléfono no te ayudan porque no saben) y tardan 2 días mínimo en contestar las dudas al mail.
Pues nada, espero haber ayudado, por lo menos a que estéis mas informados a la hora de elegir una u otra.
Un saludo.