Movistar nunca más.
A lo largo de muchos años he estado con Movistar, Jazztel, Ono, en telefonía fija e internet, y Simyo en móvil. No he tenido problemas relevantes con ninguna compañía salvo con Movistar que he tenido infinidad de problemas en poco tiempo.
Al hacer el cambio de domicilio me tuvieron dos meses sin línea. Nunca me dieron copia del contrato pese a pedirlo en muchas ocasiones. Cambiar a una tarifa más barata de Movistar Fusión fue increíblemente complicado (imagino que cambiar a una tarifa más cara hubiera sido muy sencillo). Vendieron mis datos a otra compañía por lo que les denuncié a la Agencia Española de Protección de Datos que les impuso multa de 40.000 euros. Cuando me subieron la tarifa pese a publicitar que la tarifa sería fija "para toda la vida" decidí cambiar a otra compañía, y el proceso fue muy complicado, han tardado dos meses en admitir la portabilidad, me han pasado facturas extra, al final he tenido que denunciar al Ministerio de Industria para conseguir que me devuelvan lo cobrado de más.
Indudablemente, Movistar vive de su imagen de marca, motivo por el cual se puede permitir dar un servicio pésimo al precio más caro. No obstante cada vez pierden más clientes porque la gente no es tonta.