Buenas tardes, como cada día he llamado a atención al cliente y me ha atendido Darinka Cruz, como no me ha atendido y ha sido muy cortante , he vuelto a llamar y en la segunda ocasión me ha atendido Amparo , no me he dado cuenta de su apellido, despues de un largo RATO explicandole que significaba la palabra principios, y de decirle las cuatro lindezas que se merecen, eso sí,con mucho respeto, he preguntado por las novedades, y al parecer a partir de la semana que viene el que lo desee puede solicitar el arbitraje, le he dado mi opinión al respecto, y resulta que todos entiende perfectamente nuestra situación pero no nos pueden dar otro tipo de información. Si os animais a colapsar las líneas de teléfono de atención al cliente el nº es :916024680.