Hola oicor. No pierdas el tiempo pidiendo la documentacion de palabra, haz un escrito diciendo toda la docomuntacion que pides, presenta dos copias en la oficina y que te sellen una. Si no te la dan en diez dias, envias el mismo escrito certificado al SAC de Bankia.Tienen dos meses para contestarte, si no lo hacen la envias a la CNMV, certificada tambien.
Lo que puedes o no hacer, es muy dificil de aconsejar. Si no estoy equivocado, las Obligaciones con fecha de amortizacion, no pueden ir al arbitraje, por lo tanto solo te quedan dos opciones, o transigir y quedarte con el canje, que sera en acciones, en ese caso te arriesgas a perder todavia mas, o te decides por la demanda. De momento los abogados con los que he hablado, me aconsejan esperar, pero tenerlo todo a punto para demandar tan pronto como salga el canje. Personalmente no quiero acciones de ninguna manera.
Lo unico que si puedo aconsejarte, es que no pierdas tiempo, y pidas toda la documentacion. Ten en cuenta que en muchos casos faltan documentos importantes, y eso es un punto a tu favor.