Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro

Además, creo que es falso eso de que es la primera vez que recorta interés. 

• Si se trata de la subasta de marzo, la transferencia o sirve para pagar la suscripción o tenía que haber sido devuelta por el Banco de España a su cuenta de origen, tu banco.
• Lo primero de todo es estar seguro de que el IBAN del Beneficiario de la transferencia corresponde al Banco de España. Creo haber visto que el IBAN es correcto. Los dígitos 5, 6, 7, 8 deben corresponder a estas cifras 9000, el BDE es la entidad 9000. Las siguientes cifras 9, 10, 11, 12 deben ser 0088.
• Si después de ESnn aparece 9000 0088, el dinero ha llegado al Banco de España, que es lo fundamental, porque reclamar al Banco de España NO debe suponer ningún problema para tu banco, los problemas sólo surgen cuando el dinero aterriza en la cuenta de un particular. Tranquilo.  
• Esta (pincha en 'Esta') es la información de la oficina que nos corresponde en el BDE. No sé si los datos de teléfono y demás estarán completamente actualizados. Puedes intentar llamar, pero sin hacerte muchas ilusiones. En todo caso, ahí está tu dinero.

1. Habla con tu gestor, mejor que con un empleado cualquiera, y graba las conversaciones telefónicas que tengas con él (luego veremos cómo).
2. Si se niegan a reclamar la transferencia, puedes mandar un burofax postal. En un principio no tienes que solicitar la certificación notarial de texto, la tienes disponible durante 10 años y, en general, suele ser suficiente con el burofax. El burofax electrónico es igualmente válido y mucho más barato, pero en algunos casos se niegan a abrirlo, porque debe ser abierto con certificado digital, como el nuestro para el Tesoro. Perderías unos días y aquí hay que ir deprisa.
3. El burofax debe estar dirigido a Atención al Cliente del banco. Puedes consultar aquí (pincha en 'aquí')  el listado de servicios de Atención al Cliente de cada banco registrados en el BDE, pero, igualmente, puedes hacerlo en la web de tu banco. 
4. Tu banco tiene la obligación legal de contestarte antes de 15 días en asuntos como este y, al ver el burofax, suelen hacerlo pronto. 
5. El problema, ahora, ya no es del Banco de España, sino de Conducta de Entidades. Puedes llamar allí, a Conducta de Entidades, porque tu banco tiene la obligación de atenderte y puede reclamar la transferencia al BDE.  Cuando hables con ellos deja claro que reclamas contra tu banco que no te atiende. Tranquilo, que en este teléfono contestan pronto, a veces pueden comunicar, pero yo llamo muy a menudo sin problemas. Fíjate en el horario. Suelen dar buena información, y útil.