En efecto hay emisiones perpetuas, concertamente algunas emsiones de subordinadas y todas las de preferentes.
En primer lugar sería bueno saber que emsión es la tuya, para ello pide el ISIN, que es algo así como el DNI de la emisión y podremos buscar en CNMV y otros sitios más información sobre sus características concretas, que se supone deberían haberte explicado
Si la emsion es perpetua evidentemente quiere decir que La Caixa no tiene obligación alguna de devolverte el dinero, sólo te lo devolverá si le conviene y cuando le convenga
¿Como recuperar pues el dinero? trs posibilidades
-1) esperar a que la Caixa considere conveniente amortizar (o sea devolverte el 100%), eso dependerá de si te pagan mucho o poco interés (si te paga mucho interés es más probable que le interese devolver que las emisiones que pagan poco), de cmo esté la crisis (pude no interesante devolver el dinero por todos los follones de liquidez, solvencia, ladrillos ...). En general no están hoy día muy interesados los bancos en devolver un dinero que no tiene obligación e devolver, ademas hay cietos requisitos europeos de solvencia que si devuelven el dinero pueden empeorar
-2) variante del anterior: esperar a que La Caixa en vez de devlverte el dinero te lo cambie por otra emisión, eso es más probable, ni idea de si lo harán
-3) dar orden de venta, pero clro harña falta que haya alguien interesado en comprar y con esa condición de ser perpetua pues o bien pagan una burrada de interés o bien te ofrecen menos del 100%
Pero primero aclaranós que emisón tienes