Por fin parace que La Generalitat se va a implicar en el asunto.
Hace un par de semanas mandé un correo al presidente de la Generalitat de Catalunya Sr. Artur Mas. Pues bien, esta semana me ha contestado el jefe de l'oficina del President.
Os pego un fragmento de la respuesta traducido:
"La Agencia Catalana de Consumo está también contactando con las entidades financieras para buscar salidas al problema. Inicialmente, la propuesta de la Generalidad es la de intentar la resolución del problema por la vía de la mediación, ya que considera que puede ser una vía rápida i sencilla para solucionar muchos casos"
Y me recomiendan enviar mi queja directamente a La Agencia Catalana de Consumo.