Cierre empresa reformas - problemas plato de ducha

El año pasado hicimos obras en el piso, obra integral. Despues de verano, sin aun haber acabado las obraas, la empresa cierra pero por suerte pudimos ir a vivir.
Solo entrar a vivir, tuvimos problemas con el plato de ducha, y provocaba humedades en el techo de la vecina.
Vino un paleta a mirarselo y selló el plato con silicona, pero parece que no es suficiente. Segun nos dicen, tendríamos que levantar el plato, impermeabilizarlo bien y volver a colocarlo.
Pero el problema, y aqui viene la consulta, es que no tenemos a quién reclamar y no queremos pagar por una cosa que debería haber estado bien colocada y por la que ya pagamos en su día.
Cuando hicieron las obras, se supone que contratarían un seguro los de la empresa de restauración,no?
Hay alguna manera de saberlo?
Por el contrato que firmamos, las obras tienen una garantía de 2 años, pero no sabemos a quien acudir.
Los drl seguro del hogar no quieren hacerse cargo de lo del plato de ducha y estamos muy perdidos.

Si alguien sabe qué hacer o se ha encontrado con un caso parecido, agradecería consejos.

Buenos días Elenae,

Efectivamente la empresa debe disponer de seguro de Resp. civil.
¿Has mirado si tu seguro de hogar tiene la garantía de reclamación de daños?
Si la tiene, que efectue su gabinete jurídico la reclamación a la empresa de reformas.

Un saludo

www.juanmarco.es

Reclamación de daños o defensa jurídica.

Hola Juan

el problema es que no hay empresa de reformas a la que reclamar puesto que cerraron y no tenemos a quién acudir.
Nuestro seguro del hogar nos dice que lo tenemos que reclamar nosotros a la empresa de reformas.

Total, que estamos perdidos.

Aunque la emppresa esté cerrada, si en el momento que realizaron la obra tenían en vigor el seguro, éste debe hacerse cargo de los desperfectos.

Si teneis defensa jurídica en vuestra póliza de hogar, vosotros no teneis que hacer nada, que sean los abogados de vuestra Cía. los que se muevan.

Un saludo

www.juanmarco.es

Muchas gracias Juan por tu ayuda.

voy a mirar bien las condiciones de la póliza del hogar a ver si incluye defensa jurídica.
Cuando tuvimos por primera vez las humedades, los del seguro del piso enviaron a un paleta a hacer un apaño y fueron a pintar el techo a casa de la vecina . Pero aquello no sirvió de nada y volvimos a tener humedades.
Esta segunda vez los del seguro nos dicen que cuando arreglemos el plato de ducha, irán a pintar a la vecina. y que el arreglo del plato de ducha corre a nuestra cuenta.

En fin, que vamos a probar lo que nos aconsejas, y a ver si tenemos suerte.

muchas gracias

Elena

Comor?

Que disteis un parte de siniestro y os enviaron a un paleta?
Que tras la reparación del paleta el asunto se reprodujo?

Eso te pasa por hacer el seguro en un banco.

La responsabilidad ya no es del contructor, ya es de la empresa de reparación que os envió el seguro del banco y que realizó un trabajo y cobrado un trabajo inadecuado.

A quien debes reclamar es a tu propio seguro que no ha sabido solucionar el problema en la primera intervención.