Hola! Si no os importa, recupero este hilo para haceros unas preguntas sobre un seguro de decesos.
He estado estudiando a fondo el asunto pero no terminamos de tener claro el funcionamiento de la revalorización automática de los capitales garantizados. En concreto, se trata de una póliza antigua de Ocaso, a prima nivelada (condiciones generales Mod.7051-07), pero analizando el condicionado que hemos solicitado en la oficina (pues carecíamos de él desde un primer momento), observamos que sigue sin aclararse qué índice de revalorización se utiliza. Te remite a las condiciones particulares, pero en las mismas no figura índice alguno. Asimismo, también dice expresamente que figura en la Nota Técnica del producto. ¿Y dónde localizo la Nota Técnica? ¿Se puede a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones?
Nos han comentado que aunque se fijase un 3% o el IPC, es imposible recoger los continuos incrementos de impuestos estatales y tasas y gastos municipales que afectan a los servicios incluidos. Entonces, ¿no hay ninguna referencia a seguir? Analizando las revalorizaciones anuales experimentadas en los diferentes capitales garantizados, observamos que las variaciones son diferentes en cada garantía, por lo que no es un índice igual que se aplique a cada una o incluso indemnizaciones por accidente no se revalorizan con la misma periodicidad.
Por tanto, resulta difícil analizar hasta qué punto las revalorizaciones son acordes con el coste real del servicio, o más bien justifican los incrementos de prima pagada. No entiendo por qué en años donde no ha habido subida de IVA o tasas municipales, la prima ha aumentado más que el IPC, tratándose expresamente de nivelada.
Por otro lado, ¿es posible que estos incrementos varíen también en función de la siniestralidad de la compañía?
Finalmente, sé de otros seguros que utilizan el IPC como forma de revalorización automática. ¿Es posible solicitar que se utilice este índice para la indexación o, llegado el momento, podrían decir que el servicio no está totalmente cubierto porque no se ha seguido la actualización que la compañía fija?
* De todos modos, el mismo problema de la revalorización automática lo hemos tenido con un mediador de Zurich Hogar, el cual desconocía cómo elegir el IPC y nos recomendó ir modificando capitales cuando viéramos que se desfasaban. No parece muy transparente y fácil la elección de un índice en un seguro, aunque se haga constar la posibilidad en las condiciones.
Agradecería mucho que alguien con conocimientos en materia de seguros de decesos pudiera aclararme estas dudas, que no hay forma de aclarar ni en oficina ni por teléfono.
Saludos!!