Código ético de Ocaso

Hola foreros, os expongo un tema que me ha surgido.
Desde hace 13 años tengo contratada una póliza con la cia Ocaso, concretamente un Multivida, pues bien hace cuestión de dos meses vino a verme a casa un comercial de la compañía ofreciéndome una ganga, me incluían un seguro de accidentes por el mismo importe que estaba pagando actualmente y por las mismas cantidades de indemnización; me sonó extraño, desde cuando las compañías de seguros regalan nada? me pregunté, e hice mis averiguaciones, y resulta que la suma de ambos seguros, el de vida y el de accidentes, curiosamente coincidían con lo que actualmente estoy pagando. Eso me hizo sospechar y entré en la página de la compañía e hice una simulación del seguro de vida, y oh! casualidades de la vida , resulta que la prima del seguro de vida había bajado algo más de 200 euros, desde cuando me está cobrando Ocaso esos 200 euros de más ?.
Hice la reclamación correspondiente y resulta que las cantidades cobradas de más en los últimos años no me serán devueltas, pero en cambio este año si me aplicaran el precio correcto, tengo algún derecho a reclamar esas cantidades de más ? , el código ético de Ocaso es este ?, el famoso anuncio de televisión tan mono el, es sencillamente eso, un anuncio ?, ahí os dejo el tema de discusión y si es posible echarme una manita. Un saludo a todos y a por ellos !! , que son pocos y cobardes.

Buenas, sabiendo lo que has explicado, no creo que te lo devuelvan. Solo puntualir, que hay varios tipos de seguros de vida, dentro de las contrataciones en muchas compañías, creo que en Ocaso también puedes tener el seguro de vida con prima anual renovable( con lo cual te sube cada año según tu edad) o puedes contratar con prima constante ( para evitar subidas en un futuro) . Evidentemente los primero años es más caro el constante, aunque luego te sale mejor.

Antes de todo, comprueba que no tuvieras la constante y lo que quieran hacerte sea cambiarte al anual renovable con el gancho del seguro de accidentes.

Un saludo

Hola Juan Carlos, soy profesional del tema. Lo que cuentas en cierta forma es cierto y no. Muchas veces firmamos un seguro y nos olvidamos de él. Por lo unico que podrías reclamar, es si en cada unas de las renovaciones anteriores, no te avisaron con dos meses de antelación de la prima por la que renovabas, si fuiste avisado y aún así firmaste, hay poco que hacer. Es como si accedieras renovar todos los años un terceros basico y pagas 800€ y un dia te da por mirar en comparador y ves que podrías pagar 250€, la compañía asuguradora no te va a avisar de como pagar menos, eso so lo hace un profesional que quiere fedelizar a sus clientes con una buena gestión. Cada seguro tiene su compañía, y Ocaso no es de las mejores para los de vida o accidentes. Para estar bien asegurado, te aconsejaría que primero busques a un profesional que te indique cual compañía y que modalidad necesitas para el riesgo que requieres.

¿y que si no le han avisado con dos meses de antelacion de la renovacion? No están obligados a hacerlo.
Es lo que tu dices, te contrato un seguro a 100 y al año bajo las tarifas de NP a 50, eso no quiere decir que este obligado a bajarselo a la cartera

todo tiene sus obligaciones, tu tienes las tuyas como Tomador y la compañía la suya como Asegurador. El Art. 34 de la Ley 16/2009 de 13 de Nov., obliga al Asegurador a informar del importe de la prima y de su vencimiento mediante el envio del oportuno aviso de cobro con al menos 4 semanas de antelación a la fecha de renovación. Esta misma información debe contener la forma de pago, la modalidad del seguro y los cambios que tenga respecto a la primera contratación. Esto es importante y ESTAN OBLIGADOS, el no hacer esto puede hacer que renuncies a la renovación con la tranquilidad de que la aseguradora no te reclame incumplimiento de contrato, que aunque no lo suelen hacer para primas pequeñas, podrían hacerlo si has sido informado y aun así has firmado la renovación.

No mareemos al forero. Hace 13 años existían dos productos de vida prioriotarios (los Multivida). Podían ser anual renovable o prima constante. Aquí está la solución a su problema. En cuanto al código ético de OCASO, he vivido de primera mano, cambiar productos al asegurado por beneficio de la compañía (rescatar planes de jubilación con 6% de interés técnico garantizado) para ofrecerles otro producto de ahorro con menos interés.

Hola Juan Carlos, nadie te ha engañado.
Ocaso tenía unas tasas para sus seguros de vida, tasas que tú firmaste, pudiste irte a la competencia pero aún así no lo hiciste porque en su momento te pareció un precio correcto el de Ocaso.
Bien, este año en Diciembre, como la competencia era tan fuerte, Ocaso bajó las tasas. ¿Qué ocurrió? Qué los nuevos seguros contratados ahora serán más barato, así que alguien te ha ofrecido pasarte al nuevo seguro que te ofrece más por el mismo precio.
Por eso no te van a devolver el dinero, porque te han cobrado hasta ahora lo que tenían que cobrar.
Te voy a poner un ejemplo. Mi primera tarifa plana de Vodafone era de 99 euros al mes, hoy pago 35 €. ¿Puedo reclamar todas las veces que pagué en el pasado 99 euros? No, ahora han bajado el precio y pago 35€, pero en su momento eran 99.

soy agente de seguros de Ocaso, vamos a ver.. igual que hay que avisar con 2 meses de la no-renovación de un seguro por el famoso artículo 22, también existe la obligación por el asegurador de notificar el nuevo importe o cambios en la póliza con el mismo periodo PERO no te confundas bart2175, esa condición de que la compañía te avise es tan sencilla de eliminar como la de que las compañías de decesos que trabajan con primas seminaturales tengan que enseñar el famoso artículo 105 bis, vienen, te ponen una clausula en el contrato donde dice que la tomador consiente y reconoce haber recibido la información necesaria y venga a correr, no hace falta mas.

Por otro lado, sobre lo que concierne al tema, este año (no pretendo dar publicidad sino poner un ejemplo) la compañía Ocaso ha bajado un 40% el precio a los varones en sus seguros de vida, yo mismo tengo uno desde hace 2 años que sale mas caro, que lo que me costaría ahora, y eso que tengo un descuento adicional por ser agente, obviamente es igual que ONO por ponerte un ejemplo, siempre son mas rentables las ofertas para clientes nuevos, que para la actual cartera, en tu caso Juan Carlos, es normal que hayas pagado mas porque tendras el Multivida Anual Renovable, hay varias cosas que influyen y no las citas, como la profesión, si practicas deportes de riesgo, si tienes algún problema de salud o invalidez demostrada, los capitales, las coberturas... pero lo que si que esta claro es que el agente que te lo ofreció tiene mucha picardia, no existe truco, simplemente te "migra" de un producto viejo a uno nuevo (con la tarifa nueva) y te vende el de accidentes nuevo, también le puedes decir que solo te migre el de vida del producto viejo al nuevo, pero entonces el no gana nada con ese cambio, es como cambiar un cliente de 1990 del seguro de hogar, traspasarle al producto nuevo del 2013, el agente no va a ganar nada, pero le va a llevar tiempo (papeleo, formalizar la poliza, etc..) en seguros se busca la remuneración del trabajo.

Por otro lado si tienes confianza con algún agente de la compañía, pide que te lo haga el (si te interesa la de Accidentes y la quieres hacer mejor, si quieres reducir costes, hazte solo el traspaso de la de Vida) pero lo que no recomiendo bajo ningún concepto y me perdonen los aludidos, es acudir a "mediadores-corredores", si quiero un filete de ternera = carniceria, si quiero unas botas = zapateria, si quiero un seguro de vida con Ocaso = Agente de Ocaso.

Saludos,