Linea Directa - oclusión de tubería

Hola buenas tardes,

Necesito ayuda sobre una "oclusión" (así lo denominan ellos) en una tubería y que nos ha causado una inundación en la bodega, según esta aseguradora un atranco no lo consideran una oclusión, ni siquiera han enviado un perito para ver lo que pasa, y por lo tanto no se hacen responsables de lo que ha ocurrido. No entendemos que no lo cubran ya que tenemos contratado el seguro Premium, el más completo de la aseguradora que tiene una cobertura máxima en cualquier accidente. Estamos desesperados ya que es un gasto bastante elevado y en nuestra opinión deberían de asumir el gasto, por favor si alguien pudiese ayudarnos.

Muchas gracias, un saludo.

No entiendo bien lo que quieren decir con oclusión. En todo caso, lo normal es que los atascos estén excluidos pero los daños ocasionados por el mismo si queden cubiertos.... Cosas de Línea Directa.

Si dices que has contratado el seguro Premium de ellos te puedo asegurar que no habrá grandes diferencias de precio respecto a lo que te hubiese costado un seguro completo en otras compañías bastante más serias.

Buenos días mercheypepe, te pongo el apartado A de la cobertura de daños propios por agua de LD que aparece las condiciones generales:
"I1.1.4 Daños propios por agua
¿Qué cubre su seguro?
Quedan cubiertos los daños materiales ocasionados al objeto asegurado como consecuencia de,
a Fugas de agua correspondientes a con - ducciones fijas, ocultas y privativas que se encuentren dentro de la vivienda, que no sean subterráneas y que no correspondan a riegos externos o atascos. Se consideran subterráneas las conducciones situadas por debajo del forjado de la vivienda."
Como puedes ver, te dicen expresamente que no cubren los daños por atascos.
Salvó que en tus condiciones particulares encuentres una cláusula derogando este apartado, tu siniestro no tiene cobertura.
Un saludo