La caixa ¿me pueden obligar a mantener el seguro de hogar con ellos?
Tengo un problema. Tengo hace muchos años la hipoteca abierta de la caixa, y el seguro de hogar que aparece en escritura con ellos. Como era muy caro el año pasado quise cambiarlo de aseguradora y me marearon pidiendo papeles,pasando días, etc.... y luegio me dijeron que había que comunicarlo dos meses antes. Este año en Agosto hice una petición por escrito de que lo cancelaran, entregada y sellada por la oficina, el 28 de Agosto de 2014 y el vencimiento era el 4 de Noviembre de 2014. Además hice entrega de la nueva póliza que había hecho con Zurich, para el día 4 de Noviembre. Una semana antes de que llegara la fecha de vencimiento hago un nuevo disponible de la hipoteca abierta. LLega el 5 de Noviembre y me cobran de nuevo el seguro de hogar. Protesto llevando los documentos donde solicité la cancelación y me dicen ahora que la nueva disposición se ha otorgado con la condición de que se tuviera el seguro con ellos, pero en el papel del banco de la nueva disposición que firmé, en ningún sitio pone que tenga que tener el seguro con ellos. He protestado y no me dan solución con lo que tengo ahora 2 seguros de hogar para la misma casa. ¿ Tengo derecho a que devuelvan el seguro del banco (La caixa)? ¿ Me pueden obligar a que sigua con ellos ? ¿A quién tengo que recurrir?