Recibo devuelto por banco
Buenas tardes.
Lo primero comentar que no se si poner esto aquí o en el foro de Bancos.
En un mes paso por el equipo de valoración de incapacidades (EVI) y según los medicos especialistas tengo un 90% de que me concedan una "Incapacidad Permanente Absoluta", pues bueno, me pongo a revisar el seguro que tengo con Bankia, el cual es un "Seguro de Vida Vinculado a Hipoteca" y en el cual una de las garantias que cubre es la "Incapacidad Permanente Absoluta".
Me voy a mi Oficina Virtual de Bankia para ver los últimos recibos y de paso imprimirlos y cual es mi sorpresa, que me cargan en cuenta el recibo de Agosto de 2013 (lo pago trimestral), me lo devuelven en Octubre de 2013 y no me pasan más recibos por lo que el seguro esta anulado.
Voy a mi oficina para enterarme que paso y me comunican que no lo saben ya que eso fue en mi oficina antigua (cuando empezarón a cerrar oficinas, cerrarón la mia y me pasarón a otra). Me preguntan si yo habia devuelto el recibo y les comento que no, que como voy a devolver un recibo de un seguro que llevo pagando 10 años y menos estando de baja (llevaba 8 meses de baja). Me comentan que he tenido que ser yo el que devolvio el recibo, por lo que les pido un documento firmado por mi donde solicito que devuelvan el recibo, pues ese docuemnto NO EXISTE, no lo tienen.
De locos, no se que hacer, no se por donde cojer esto...
NOTA.- http://www.diariodemallorca.es/mallorca/2014/04/26/condenan-banco-palma-devolvio-recibo/928205.html