Musa Mutua Sanitaria el peor seguro de salud

Estoy de acuerdo, pero no es recomendable tampoco hacer spam de tu página vendeseguros, no te parece?

Hola Moferi:

En primer lugar, gracias por tu correo. Creo que debemos unirnos y plantear una queja formal, voy a copiar tu mensaje y ponerlo en el facebook del colegio, además de que creo que tenemos que movilizar a los jóvenes, que si pueden irse a empresas más competitivas para que se vayan de Musa. Me parece inaceptable, mi madre lleva en el colegio desde que tiene uso de razón, pues mi abuelo era también abogado, yo también, no ejerciente, y mi padre con 81 años desde que mi madre se licenció. Me parece un despropósito y creo que quizá podemos salir un buen grupo tratando de negociar como grupo con otra aseguradora. Mi madre encima llamó y le dijo una de musa, pues lo siento señora, pero en cualquier otra le van a cobrar lo mismo, pues si es así... al menos no me quedaré con el que me ha estafado... así es que usemos nuestro conocimiento, usemos las redes y usemos nuestro poder de negociación de todos los afectados para obtener un buen seguro.

Mal asunto. Yo recibo la carta ayer, informándome de que la prima que paga mi madre, de 85 años, pasa de 63 euros a 154, manteniéndose los copagos, por supuesto. La señorita de Musa, que debe tener el culo pelao de aguantar a impertinentes diciéndole que no hay derecho, me informa muy seriecita de que todo es legal y que "como están mejorando" se han "adaptado a la normativa". Mi madre lleva tantos años tantos años que el número de póliza es un ciento y pico, con eso os lo digo todo. No han avisado con los dos meses preceptivos, me lo comunican con veinte días de antelación y sin certificar... etc.

El problema es que ninguna aseguradora admite ahora a estos mayores de 80. Mi madre se queda no sólo sin cobertura, sino sin sus médicos de toda la vida, sin sus historiales (que los puedo pedir uno a uno en los cientos de sitios que ha estado, supongo), sin sus pruebas, sin su tranquilidad, sin su derecho a la salud por el que ha estado pagando y que creía que tenía garantizado pese al "cambio" a Musa.

A cualquier iniciativa colectiva para restablecer los derechos de estas personas me apunto. Incluso a los jurídicos.

Si alguien tiene copia de la carta de la Decana (tres años después), agradecería la publicáseis. Y si alguien tiene el texto vigente de la Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados, idem, que con tanta derogación y consolidado es difícil para un profano. Gracias!

Martagc4444. Te agradezco el interés con que estás actuando en este tema tan importante para los abogados de mayor edad, y que nos sentimos defraudados ante tantos incumplimientos de promesas y seguridades dadas por MUSA cuando ésta se constituyó, para que nos incorporásemos a la misma. Es de recordar que además de lo que decía en mi anterior correo, MUSA reprodujo en su WEB un texto que titulaba "5 Preguntas y respuestas sobre el servicio médico (SM) del ICAM y la nueva Mutua (NM)", y en la primera de ellas textualmente decía "Ahora bien, las bondades y puntos fuertes del SM son dignas de toda consideración: .. 5) incremento anual de las cuotas en un 5%". Es pues evidente la reiteración de su incumplimiento. Personalmente debo confiar que teniendo nuestra Decana conocimiento de esta rechazable actuación de MUSA, que afecta a un numeroso grupo de Abogados, intervenga con la fuerza y representación que ostenta evitando otras actuaciones que no deberían darse en nuestra condición de constituyentes e integrantes de dicha Mutualidad.

Hace unos meses que pase de Abogado colegiado en ejercicio, a no ejerciente. El sistema de pago de primas cambió, y sin notificarme nada en absoluto, han generado una deuda de casi 500 €, que para un retirado modesto es una cantidad importante. Coincidiendo con un grave accidente que he sufrido el día 15 de octubre de este año 2016, me mandan la primera de una serie de cartas amenazadoras con las que "MI" Mutua me ameniza mi convalecencia, y el anuncio de que a primeros de año tendría que pagar 134 € al mes. ¡Que horror! Yo, que desde que nací, he pertenecido al Cuadro Médico del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid; ante esa Sociedad de Capital Duro, voy a quedar como un mal pagador. Y mi paso por la Institución durante 69 años, como el paso por una Estación del Metro. "Días sin huella"

Escandalosa subida de las cuotas a los mayores de 70 años: CASI EL TRIPLE DE LA ACTUAL.

De no contar con las aportaciones de los colegiados del ICAM, MUSA no se hubiese podido fundar, pues tendría que haber acudido al mercado para conseguir uno a uno los clientes precisos, cosa harto difícil siempre e imposible en momentos de grave crisis, al margen de la contribución económica del Colegio.

Por mi parte, como Abogado experto en Banca y Economía de Empresas, además de Profesor Mercantil, y sobre todo por viejo, estimo salvo que se me demuestre lo contrario, que esta escalada de cuotas tan escandalosa es un efecto, que trata de evitar el conocimiento de la causa o varias de ellas que han producido esta situación que, no cabe duda, es caótica y ello sólo se puede deber, excluidos argumentos falaces, a unos gravísimos defectos de gestión que pienso no sean punibles, pero que hay que profundizar.

Por otro lado, existieron pactos, verbales y expresados en asambleas, en cuyas actas, al menos del Colegio deben figurar, en el sentido de que, al menos a los mayores de 70 años se les respetaría las condiciones económicas del Servicio Médico. Y ahora es el momento en que nos vemos en esta tesitura, o accedemos a pagar esta indecente subida o no tenemos derecho a seguro médico privado alguno ya que a estas edades nadie nos acepta en ninguna compañía.

PAREMOS ESTE ABUSO

Hola Alfalex, Marta, Moferi. No sé si podemos parar este abuso, pero hay que intentarlo, porque puede ir a peor, y mucho. Me explico: según la Ley, el precio de la póliza debe ser suficiente para cubrir los gastos. El problema es que no hay manera de saber si esos gastos corresponden a lo que deberían corresponder, ya que no han presentado balances ni estado de cuentas (creo que no tienen obligación). Una subida "de gastos" rozando el 300% (que sí, que ya sabemos que todo sube) parece obedecer más bien a una pésima gestión, de la que los mutualistas somos inocentes. Y si este año que viene les da, yo qué sé, por hacerse tarjetas black, es un suponer, los gastos van a subir estratosféricamente, y por consiguiente, las pólizas.
El Colegio es el único accionista de MUSA. Entiendo que tiene responsabilidad en la gestión.
Estoy montando una pequeña plataforma de afectados, a ver si podemos hacer fuerza ante esta (u otras) Mutua. Calculo que los más afectados, los que han subido de precio a lo bestia y no van a poder entrar en otra mutua, son más de 1.000. Y si añadimos a sus familias, muchas de ellas también mutualistas... se les puede acorralar un poquito. A ver si al menos conseguimos que se sienten con nosotros a buscar soluciones, porque haberlas haylas. Desde hacer varios tramos en cada edad con más copago y menos copago, hasta ofrecer descuento a los que traigan pólizas nuevas o tengan familiares mutualistas... Si se quiere, se puede. Caso que quieran. Y que enseñen las cuentas, claro.
Ya sé que no se debe hacer pero os dejo mi mail, total está en el facebook. [email protected]

Estoy prácticamente de acuerdo con todas las opiniones que he leído. Hemos perdido TODO. Cuando he leído la carta, me ha costado entender su contenido. He llamado de inmediato. Primero a MUSA. Luego al Colegio. En MUSA se han limitado a decir que en la carta estaba perfectamente explicado el porqué del incremento de cuotas (?). En el Colegio me han informado del intercambio de cartas entre la decana y MUSA. Entiendo que esto no puede quedar así de ninguna manera. Como se puede entender que a un mutualista, en situación de jubilado, enfermo de cancer, tratado de metástasis, con setenta años de edad, que ha estado dado de alta durante más de treinta años en el seguro médico del Colegio de abogados de Madrid, ahora MUSA (desde hace dos años), se le diga que su cuota se va a ver incrementada en un 169% para poder continuar con las prestaciones.
Además a sabiendas que nadie le va a proporcionar ninguna otra cobertura sanitaria. VERGONZOSO. Algo pasa cuando no nos dan ninguna solución. No se nos puede dejar sin protección sanitaria tras tantos y tantos años pagando nuestras cuotas y sobre todo cuando se nos vendió esta "sustitución" como algo que mejoraba la situación de todos nosotros. Como jubilados no podemos permitirnos el lujo de pasar de pagar 1.900 € a 3.200 €. Además en caso de no hacerlo NADIE NOS ADMITE.
Me gustaría que tanto los mayores, como los jóvenes colegiados nos unamos para solicitar que el Colegio como tal intervenga en la solución de este asunto por vía de negociación y obtención de acuerdos. Los jubilados entendemos que hemos contribuido y mucho en las mejoras que se han ido obteniendo a lo largo del tiempo. Es hora de que no se nos olvide. No pedimos más que se nos respete lo que consideramos nuestros derechos y que no nos sintamos engañados com es en este caso. MUSA no has sido nunca clara en tus planteamientos. Alguien debe explicar que pasó, cuál fue el motivo de ese cambio y que es lo que ahora se pretende. Un incremento de cuota del 169% para un jubilado en su seguro médico ?.

MAS INFORMACIÓN

Un abogado (de este foro) ha escrito una demoledora carta a la Decana y la estamos moviendo a través de Hazteoir.org. Aquí tenéis el enlace. Firmad y difundid plis.
http://www.hazteoir.org/alerta/91251-interceda-musa-sanitaria-que-suspenda-escandalosa-subida-cuotas-abogados?tc=gm&tcid=6962781

Algunos Mutualistas están recibiendo por email!!! (wtf?) una nueva comunicación de MUSA, con tantas luces como sombras. Básicamente dicen que van a crear un servicio "personalizado" para lo cual prorrogarían la actual dos meses (aunque no me queda muy claro si es con el precio viejo o con el nuevo). Esto tiene dos posibles lecturas: o que reculan, o que nos la quieren meter doblada. Aquí el pdf con sus erratillas y todo:
http://i-buk.es/musa/NuevaOfertaMusa%20-%2018-11-2016.pdf

La comunicación de la subida de pólizas la han hecho por correo normal, con lo cual nos dejan din poder acreditar si la hemos recibido, o no, o qué día. En mi caso, se recibió el jueves 10, con lo cual el preaviso de 2 meses que les impone la Ley se lo saltan a la torera. Aún con pocas esperanzas, reclamación en Atención al Cliente. Os la pongo en word para más comodidad. Ojo, letrados del foro: esta carta me la hecho yo, que no tengo estudios. Pero creo que se ajusta a derecho, aunque no nos comamos nada. El protocolo es reclamar primero en Atención al Cliente (tienen dos meses para resolver), y posteriormente tirar a la Dirección General de Seguros.
http://i-buk.es/musa/Reclamacióndosmeses.doc

Creo que debemos ser prudentes... de momento. Con esto de internet se puede hacer una campaña demoledora en muy poco tiempo. Pero hay que arreglarlo, porque mucha gente no va a poder pagar lo que piden. MUSA ya ha tenido sus más y sus menos con esto de los precios... mirad qué les pasó este mismo año con la Asociación de Prensa de Madrid, a los que Victoria Prego, cual ardiente comercial de MUSA, les intentó vender las bondades del engendro. Oler huele. Pero han dicho que no:
http://prnoticias.com/periodismo/asociaciones-de-periodistas/20150271-apm-seguro-privado-musa-rechazo-masivo

También estamos tanteando otras Mutuas por si la cosa se tuerce. ADESLAS acepta mutualistas de cualquier edad, incluso de más de 85 y pluripatológicos, con una cuota de 119€/mes, siempre que se den de alta tres nuevas pólizas. SANITAS tiene uno baratísimo, sobre 19€/mes, pero no incluye ni pruebas ni hospitalización, sólo equis consultas a especialistas.

Os seguiremos informando, amigos. Cualquier cosa me tenéis en [email protected], en horario funeraria. Un saludo y a por ello!

MUSA ha reaccionado a nuestras protestas con una extensa carta en la que anuncia un "Nuevo Producto a su Medida", por el que la prima anual que se nos comunicó en Octubre "pueda" ser inferior. Ello no se sabrá hasta recibir una anunciada comunicación expresando la prima, su regularización y condiciones aplicables a la contratación de este "Nuevo Producto a su Medida". Recibida la comunicación existen tres opciones; 1ª -Aceptar este Nuevo Producto"; 2ª.- Continuar con la actual Póliza pero con las Primas comunicadas en Octubre y que motivaron nuestras protestas, y 3ª.- Darse de baja. En Conclusión: En cualquiera de las opciones que se adopte, el actual mutualista "VOLUNTARIAMENTE" renuncia a cualquier derecho que tuviera anteriormente y que hubiera sido ratificado en Póliza, escritos, Juntas, comunicaciones del ICAM y de Musa, etc. y que han motivado nuestras protestas. Es de tener muy en cuenta la atención y deferencia con que se nos trata....

Enlace a la carta que menciona moferi:
http://i-buk.es/musa/NuevaOfertaMusa%20-%2018-11-2016.pdf

Estoy de acuerdo en general con los mensajes anteriores, salvo en cuanto a buscar otro servicio santario. Es Musa la que debe respondernos. Me incorporo tarde y veo que no hay actividad después del 19 de noviembre, me gustaria saber si tenéis alguna novedad. Yo no sé nada más de la carta del "nuevo producto". He firmado la carta en Hazteoir y he puesto una sugerencia en la sección de deontología a la Decana, diciendo que parecería prudente que ponga alguna explicación de su actividad en el tema, en la web del colegio

Mucho cuidado con el nuevo producto SALUD ABOGACIA EOS!!! Funciona con bonus/malus, es decir, si haces uso de las coberturas, al año siguiente te suben la prima por encima de la tarifa ofertada. De hecho, en el folleto publicitario pone "NOTA: la actualización de primas para los años sucesivos se realizará en base a la cláusula 15 de las Condiciones Generales del seguro" (condiciones generales que no han enviado a nadie y si las pides no te las dan). Otro factor en contra es la diferencia en el sistema de cómputo del copago. Aunque el importe es igual, cambia la forma de aplicarlos. Ejemplo: Con la póliza antigua, si te prescriben 15 sesiones de rehabilitación pagas 7€ por las 15 sesiones. Con el nuevo EOS pagarás 7€ por cada sesión.

DATO INTERESANTE: En la última subida de primas, hay una diferenciación de tarifas según asegurado. Compruébenlo. Consulten con colegas de despacho con su misma edad y tiempo de colegiación y se darán cuenta de que algunos de ellos tienen descuentos aplicados (y en consecuencia una subida menos para este 2017) y otros no los tienen, pagando este año 130€/mes hasta los 69 años o 154€ a partir de los 70 años.
Esto es muy turbio y huele a quemado!!!

Aprecio que todos no estais contentos con MUSA, e ignorais lo que puede acaecer en adelante dada la situación de la misma.  Os informo que un grupo importante de Abogados y Mutualistas han estudiado profundamente la situación y pretenden dar comocimiento de ella a todos los que tengan interés en conocerla y actuaciones que se pudieran hacer . Con dicho fin, han convocado a todos los Mutualistas que lo deseen a una Asamblea Infomativa que tendrá lugar en el Salón de Actos del Consejo General de la Abogacia, Paseo de Recoletos nº 13, el próximo lunes dia 29 de Mayo 2017, a las 18 horas (6 de la tarde). Es muy conveniente, e incluso necesaria, la asistencia. Allí debemos estar. Cordialmente. MOFERI.

Comisión contra incremento primas Musa. Informe sobre asamblea celebrada el pasado 29 de mayo Con aforo completo del Salón de Actos del Consejo General de la Abogacía Española se celebró el 29 de mayo una asamblea informativa de colegiados y mutualistas de Musa en la que se debatió la grave situación creada al colectivo de mayores de 65 años por el desorbitado aumento de las primas adoptado con carácter unilateral por el Consejo de Administración de Musa y que ha supuesto entre un 150 a un 300% de prima más desde el mes de abril 2017. Los asistentes a la asamblea manifestaron su profundo malestar e incluso indignación por este incremento y consideraron que la medida impuesta por dicho Consejo es contraria a todos los acuerdos de Juntas Generales celebradas en el Icam y asumidos por Musa cuando se constituyó y a todos los compromisos escritos y verbales posteriores en los que se aseguró que la actualización de primas no sería superior al IPC sanitario o al 5% anual y también es contrario a lo señalado en el plan 2016/2020 firmado por todos los Consejeros y comunicado en la memoria económica de 2015 y que proponía una subida del 5% para 2017 y 3% en años siguientes y que es la única comunicación fundada en estudios y cálculos técnico actuariales que han recibido. En la asamblea se significó que dicho incremento ha sido impuesto al colectivo de mayor edad y más vulnerable y en muchos casos convierte en inaccesible la posibilidad de pago y genera situaciones de desamparo en mutualistas y sus familiares máxime cuando difícilmente serán aceptados en otra sociedad aseguradora. Y que la oferta de un nuevo producto denominado EOS para mayores con apariencia de ser más económico significaba, caso de aceptar esta nueva póliza, la renuncia a todos los derechos y compromisos adquiridos y además las actualizaciones de esta nueva póliza se efectuarían en base a la siniestralidad individual y a la frecuencia en el uso de los servicios y desaparece en el articulado de sus "condiciones generales" la obligación de comunicar al tomador los criterios para cualquier actualización -que si se contiene en las condiciones generales de la Póliza de Musa del colectivo proveniente del Icam, por lo que podría considerarse aún más opaca y más gravosa. Además se consideró que el incremento ha sido efectuado sin comunicación previa de cálculos o informes actuariales que precisaran la necesidad de tal incremento sólo para los tramos de edad de los más mayores ni los criterios para la disminución hasta la mitad del precio de su prima a otros tramos de edad ni los criterios para aplicar bonificaciones, todo ello contrario a lo dispuesto en el articulado de la póliza suscrita por los provenientes del antiguo servicio médico. Se puso de relieve que las protestas individuales al servicio de atención al cliente o al defensor del cliente reclamando esta imprescindible información han sido rechazadas. Se indicó que el incremento tampoco ha sido sometido a consideración de una asamblea de mutualistas. Fueron evidenciadas la evolución negativa y las pérdidas de Musa durante los ejercicios 2014 y 2015 por inversiones financieras fallidas y mala gestión con incumplimiento de las promesas de viabilidad que habían venido comunicando y actuando con opacidad y se debatió sobre el sombrío panorama de Musa y del patrimonio que le fue cedido. Los asistentes al acto han solicitado la inmediata divulgación del texto del convenio firmado entre el Presidente del Consejo de Administración de Musa y la Decana del Icam en el mes de marzo de 2014 y que aún permanece secreto y pudiera afectar a los derechos adquiridos por colegiados y mutualistas y al patrimonio cedido en su día por el Icam (6.000.000 euros, además una cartera de clientes de 40.000 colegiados ) que lo es de todos los colegiados y constituye el fondo mutual aunque hoy ha decrecido notablemente por las pérdidas de Musa durante varios ejercicios. Algunos asistentes propusieron que el Icam -también mutualista y que ve también aumentadas las primas de las pólizas suscritas con Musa para el colectivo de colegiados con más de 50 años de colegiación a 31/12/2013 y la de empleados del Colegio y sus familiares y que suponen un gasto cercano al 1.000.000 euros anuales que pagamos todos los colegiados- vele por el patrimonio cedido y, en defensa de colegiados y mutualistas, debiera ponerse al frente de las reclamaciones a Musa. Otros asistentes propusieron el inicio de requerimientos y acciones legales en los ámbitos civil, de seguros, penal, de consumidores y usuarios, mercantil, etc. Otros asistentes propusieron el estudio comparativo de otros colectivos profesionales en otras sociedades aseguradoras y las ofertas que habían recibido para el supuesto de no reconsideración del aumento de primas por Musa o posible inviabilidad de ésta. La Comisión tomo nota de las propuestas para iniciar la creación de comisiones en todas las áreas señaladas y presentó dos escritos que fueron firmados por una gran mayoría de los asistentes dirigidos al Servicio de Atención al cliente de Musa (que fue presentado el 30/5/2017) y en solicitud de una Asamblea General Extraordinaria de Mutualistas que se seguirá distribuyendo y difundiendo para alcanzar el número de firmas necesario y solicitando para ello la colaboración de todos los afectados y quienes apoyen esta iniciativa. Se adjunta con este escrito ambos documentos junto a modelo de pliego de firmas para difusión y recogida de firmas para convocatoria asamblea extraordinaria Musa. La Comisión presentará escrito al Icam recabando más información relacionada con los acuerdos y pólizas suscritas con Musa y los gastos que han originado. La Comisión intentará convocar a una nueva asamblea para mediados de este mes de junio y solicitará al Icam el Salón de Actos para la misma. Si deseáis poneros en contacto con cualquiera de los miembros de la comisión nuestros correos electrónicos son: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] Un saludo a todos La Comisión contra el incremento de primas por Musa