Seguro hogar incendio vecino
Hace más de 2 semanas hubo un incendio en el piso de mi vecino de abajo. Por culpa del humo los bomberos tuvieron que sacar a mi padre de casa y tuvieron que romper la puerta del piso.
Los propios bomberos me dijeron que hablase con el seguro de la comunidad(Zurich) para que se hicieran cargo. Hablamos y lo peritaron diciéndonos que nuestro seguro de hogar(Mapfre) tendría que hacerse cargo en parte de la reparación de la puerta, a lo que mi seguro se niega. Y asi estamos a la espera de que se pongan de acuerdo y pongan una puerta nueva, porque la reparación saldría más cara.
Que es lo que podemos hacer y por qué no nos indemnizan.