Problemas con perito de seguro Vitalicio
El pasado día 19 de diciembre del 2009 a causa del hielo, tuve un accidente con mi vehículo, perdí el control del mismo y me subí a una acera golpeándome contra una farola. Los daños ocasionados eran varios: parachoques delantero roto en 4 partes, aleta izquierda hundida, los faros no encendían etc…
A causa de este siniestro di parte a mi seguro “VITALICIO” con el cual tengo una póliza a todo riesgo con franquicia de 300€.
El 21 de diciembre pasó el perito por el taller donde había depositado mi vehículo. El cual le dice al mecánico que el parachoques (que estaba destrozado) lo parchee y lo pinte que no lo cambie… ante esto el mecánico se opuso ya que si parcheaba ese parachoques, que como ya he mencionado antes estaba roto por 4 partes, a cualquier golpecito que se le diera iba a fracturar y que él tenia que dar una garantía de sus reparaciones de un año. El perito le contesta que no me diga nada de que se me ha parcheado, haciendo ver que me lo han cambiado, y que no me de garantía de la reparación, cuando por LEY es obligatorio. Por lo visto se negaba a cambiármelo ya que era muy caro el parachoques de mi coche... Y el mecánico tiene que hacer lo que le diga el perito.
Al enterarme de este asunto rápidamente llamo a atención al cliente de VITALICIO comentado el fraude que el…. del perito me quería hacer y me contestan que aun no les ha llegado el parte del peritaje y que de momento no me podía decir nada….
Me dan el coche el pasado 29 de enero (viernes) habiendo trascurrido más de un mes desde que lo dejé en el taller. Por supuesto, el parachoques no me lo cambiaron y tampoco me dieron garantía de la reparación, según el mecánico el no se responsabilizaba de la chapuza que le había mandado hacer el perito. Pero tenia clarísimo que si me daba problemas por no haber hecho las cosas como se debía iba a volver al taller.
La alegría me duró poco ya que al día siguiente llovió y se me inundó el faro delantero derecho… con lo cual tuve que volver a llevar el coche al taller el lunes día 1 de Febrero para que lo viera el mecánico y avisara de nuevo al perito.
Al día siguiente pasó el perito por el taller con tan mala suerte para mi que fue el mismo inepto que la primera vez y efectivamente dijo que el faro había que cambiarlo pero que tenia que pagar otros 300€ de franquicia. La pena que no estaba yo presente en ese momento por que le iba a poner de vuelta y media al cara dura este. Como puede ser que de un mismo parte tenga que pagar dos franquicias??? Si bien, el no hizo correctamente su trabajo y no vio que el foco esta rajado en un primer peritaje no es mi responsabilidad y a esto le tenemos que sumar que debía de haberme cambiado el parachoques entero no hacer la chapuza que me hicieron. No entiendo como tienen a semejante incompetente, sinvergüenza, cara dura…. trabajando