Seguros BBVA. Nefastos
Tenemos dos pisos asegurados con BBVA. Por casualidad los dos han coincidido en un problema de filtración de agua al piso de abajo, por tanto hemos puesto parte de siniestro más o menos por las mismas fechas y connlos mismos resultados por parte de la aseguradora: atención muy amable, día y hora para que venga el fontanero... Y no aparece nadie. Llamamos (números 902) y nos dicen que tienen que asignarnos otro. Les hacemos notar que debían habernos avisado y nos dicen tan panchos que se acaban de dar cuenta ahora, a raíz de nuestra llamada. Que ya nos avisarán. Pasan dos días y nada. Llamamos otra vez para reclamar para uno de los dos pisos y la operadora dice que no tiene registrada la llamada anterior y que no hay nadie asignado. Al final reclamamos en atención al cliente. Mientras tanto, los vecinos de abajo con la gotera... Fatal.