España
Tengo un piso asegurado con Ocaso y no tengo nada más que el recibo el pago mensual del banco. He solicitado la Póliza y no me la mandan desde hace más de un año. No sé las coberturas y por más que le he solicitado no me lo envían. ¿Qué hago en este caso?
No acudir al banco. Debes acudir a la aseguradora. A cualquier sucursal.
Que si no te la dan pones una reclamación al SAC y después a la defensa del asegurado.
Si no te lo dan están vulnerando tus derechos:
Artículo 5 de Ley contrato de seguros
El contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizadas por escrito. El asegurador está obligado a entregar al tomador del seguro la póliza o, al menos, el documento de cobertura provisional.
Ocaso pago mensual?
Llama a su servicio de atención al cliente y a ver lo que te dicen... estos son sus teléfonos ambos gratuitos....
900 32 00 32 / 91 703 90 09