MMT Seguros. Opinión. Mi propia compañía MMT Seguros, no me arregla parte del siniestro, aún asumiendo la otra AXA todo

Es la primera vez que me pasa en mi dilatada vida de conductor que mi propia aseguradora MMT vaya contra mí. En un siniestro donde la parte contraria (asegurada por AXA)  reconoce su culpa porque se ha saltado el ceda el paso y así queda reflejado en el parte MMT Seguros (mi aseguradora) me dice que no asume una parte del golpe delantero en mi coche porque el perito dice que eso corresponde a un golpe anterior. Tengo testigos que ya han firmado un documento diciendo que esto no es así y se lo hemos enviado a MMT. Aún así MMT me dice que no asume el arreglo de la parte delantera del capó, que es de lo que se trata.