Lamento la mala experiencia, al igual que otros comentarios le invito que vuelva a hablar con su mediador y que solicite otra peritación, abriendo incidencia a central exponiendo el caso.
Otra pregunta, ¿cuándo habla de un seguro todo riesgo de hogar se refiere a que en su póliza incluye los daños estéticos?
En todo caso, no hay que olvidar que los seguros de hogar estan para hacer frente a daños por siniestro/accidente, no a los daños por uso...
¡¡Espero que pueda solucionarlo!!