Pésima póliza Defensa Jurídica. - Caser

Teníamos una póliza de defensa jurídica familiar y después de decirnos telefónicamente que no había problema para hacerse cargo de los gastos, en cuanto les enviamos la factura se niegan a pagarlos, alegando unos motivos que nada tienen que ver con la realidad. Después de varias reclamaciones su respuesta es un bucle y cuando les envío documentos que acreditan lo contrario de lo que alegan para no pagar, directamente ni las contestan. Todo muy bonito para recibir dinero pero a la hora de pagar todo son problemas. Ya están demandados por estos hechos.