Si a mi me llegase la reclamación de la aseguradora, lo primero que les pediría es la firma del contrato. Y si no la pueden aportar (partiendo de la base que no haya utilizado la póliza, obvio está) no tienen nada que hacer.
Hay un seguro por ahí contratado a mi nombre que una señora pagaba en su cuenta y que un buen día dejó de pagar y ahora me reclaman a mi una cosa que ni he pedido, ni he usado, ni tengo la obligación de conocer que existiera. Crudo si no hay firma.