#1
Disgustado con Mapfre
Buenos días, digo mierda por no decir otra cosa. Os cuento mi caso y a ver que opináis.
Este verano estuve en Portugal de vacaciones y se me averió el coche del rodamiento del alternador, les llame y vinieron a las seis horas a por el y yo tirado durante seis horas en la carretera sin agua, comida etc. me dijeron que tardarían unos diez días en llegar el coche a mi domicilio y tardo un mes y cinco días.
Ahora viene lo peor, cuando se lo llevo la grúa, les dije que no arrancaran el coche y el gruista me dijo que vale, que no lo arrancarían.
Antes de cargarlo la grúa le eche una foto al alternador y se la mande a mi mecánico para que viera lo que se me habia averiado y fue él que me recomendó que no lo arrancaran. Cuando vino el coche el mecánico me llama y me dice que donde esta la correa que se veía en la foto y le digo que no lo se, cuando se lo llevaron estaba puesta y me dice que no esta y la única forma de perderla es arrancando el coche.
Llamo a la compañía y le explico todo lo anterior y me dice que me manda un perito para ver el daño. Al día siguiente me llama mapfre y me dice que desmonte el motor que el perito no ve el daño. Se desmonta el motor y se ve que tiene rota la correa de distribución, la junta culata, el árbol de levas doblado etc.
Se lo comunico y me dicen que van averiguar que grúa lo ha arrancado porque ha sido cinco grúas que han utilizado hasta llegar a mi pueblo, les digo pues vale, pero no vais a sacar nada porque nadie lo va a reconocer. Han pasado tres meses y me dicen que no se hacen cargo del coche porque han hablado con las grúas y le han dicho que ninguna lo ha arrancado.
Que me decís al respecto de esta compañía que parece buena. Tengo cinco seguros con ellos que lo voy a quitar y le voy a dar la peor publicidad que pueda.
Este verano estuve en Portugal de vacaciones y se me averió el coche del rodamiento del alternador, les llame y vinieron a las seis horas a por el y yo tirado durante seis horas en la carretera sin agua, comida etc. me dijeron que tardarían unos diez días en llegar el coche a mi domicilio y tardo un mes y cinco días.
Ahora viene lo peor, cuando se lo llevo la grúa, les dije que no arrancaran el coche y el gruista me dijo que vale, que no lo arrancarían.
Antes de cargarlo la grúa le eche una foto al alternador y se la mande a mi mecánico para que viera lo que se me habia averiado y fue él que me recomendó que no lo arrancaran. Cuando vino el coche el mecánico me llama y me dice que donde esta la correa que se veía en la foto y le digo que no lo se, cuando se lo llevaron estaba puesta y me dice que no esta y la única forma de perderla es arrancando el coche.
Llamo a la compañía y le explico todo lo anterior y me dice que me manda un perito para ver el daño. Al día siguiente me llama mapfre y me dice que desmonte el motor que el perito no ve el daño. Se desmonta el motor y se ve que tiene rota la correa de distribución, la junta culata, el árbol de levas doblado etc.
Se lo comunico y me dicen que van averiguar que grúa lo ha arrancado porque ha sido cinco grúas que han utilizado hasta llegar a mi pueblo, les digo pues vale, pero no vais a sacar nada porque nadie lo va a reconocer. Han pasado tres meses y me dicen que no se hacen cargo del coche porque han hablado con las grúas y le han dicho que ninguna lo ha arrancado.
Que me decís al respecto de esta compañía que parece buena. Tengo cinco seguros con ellos que lo voy a quitar y le voy a dar la peor publicidad que pueda.