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Seguro hogar, indemnización o sustitución lavadora
Hola! Hace un par de semanas tuve un atasco en las tuberías de desagüe de lavadora, lavavajillas y fregadero y el agua reviso por el desagüe de la lavadora-secadora y la estropeó. Tras visita del técnico y tras muchas vueltas me dicen que el técnico no asegura la reparación al haber mucha electrónica en la máquina y que en lugar de eso quieren indemnizar por el valor del presupuesto que hizo el técnico, el mismo presupuesto que no garantiza, para que la arregle por mi cuenta o me compre otra. Tiene menos de 2 años y el valor ofrecido es muy inferior al coste. En la póliza indica que el seguro podrá indemnizar o sustituir por uno nuevo pero no sé quién decide si una cosa o la otra. Si me indemnizan y me lo gasto en reparar puede ser tirar el dinero y para comprar no es ni la tercera parte de su valor. ¿Qué opináis? Me pueden indemnizar basándose en un presupuesto que no asegura la reparación como ellos mismos reconocen y por ello no realizan?