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Incumplimiento de condiciones - Asisa
Mi mujer lleva años pagando seguro de ASISA. Ahora, en el momento más dificil de nuestra vida, y en la primera ocasión que realmente necesitas que ASISA responda, esta nos deja tirados.
Tras las pruebas del primer trimestre del embarazo nos ha salido riesgo alto en síndrome de down. La ginecóloga nos recomienda el test prenatal no invasivo y nos hace las prescripción indicándonos que debe pedir autorización al seguro.
Después de 3 días muy largos esperando la autorización, esta es rechazada, alegando un criterio que no recogen las condiciones de la póliza (la única condición necesaria atendiendo a las condiciones firmadas es la prescripción de uno de sus especialistas), "el riesgo es mayor de 1/50".
En este momento de angustia, y atendiendo a la recomendación de la ginecóloga de que la prueba se haga lo antes posible decidimos abonar la prueba de nuestro bolsillo, con la esperanza de tras una reclamación ASISA revise el caso y nos devuelva la cuantía de la misma (460 euros).
Preparamos la reclamación, para la cual nuestra ginecóloga que conoce el caso de primera mano, nos reitera que tras revisar el caso con su equipo, es el test no invasivo el idóneo para nosotros, y además nos manda un estudio donde se recomienda este test para riesgo hasta el 1/10. Pero ASISA se reitera en su negativay en su incumplimiento de contrato.
En resumen, años pagando seguro, para que en primer momento que lo necesitamos ASISA se salta flagrantemente las condiciones firmadas, todo por no abonar 460 euros.
Tras las pruebas del primer trimestre del embarazo nos ha salido riesgo alto en síndrome de down. La ginecóloga nos recomienda el test prenatal no invasivo y nos hace las prescripción indicándonos que debe pedir autorización al seguro.
Después de 3 días muy largos esperando la autorización, esta es rechazada, alegando un criterio que no recogen las condiciones de la póliza (la única condición necesaria atendiendo a las condiciones firmadas es la prescripción de uno de sus especialistas), "el riesgo es mayor de 1/50".
En este momento de angustia, y atendiendo a la recomendación de la ginecóloga de que la prueba se haga lo antes posible decidimos abonar la prueba de nuestro bolsillo, con la esperanza de tras una reclamación ASISA revise el caso y nos devuelva la cuantía de la misma (460 euros).
Preparamos la reclamación, para la cual nuestra ginecóloga que conoce el caso de primera mano, nos reitera que tras revisar el caso con su equipo, es el test no invasivo el idóneo para nosotros, y además nos manda un estudio donde se recomienda este test para riesgo hasta el 1/10. Pero ASISA se reitera en su negativay en su incumplimiento de contrato.
En resumen, años pagando seguro, para que en primer momento que lo necesitamos ASISA se salta flagrantemente las condiciones firmadas, todo por no abonar 460 euros.